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44
applicants
Tech–niveau 2–secteur alimentaire–POS / Tech-Level 2-Food industry-POS (Ville St-Laurent)
at Human Resources in Ville St Laurent
Notre client, une entreprise dans le domaine alimentaire qui est équipée de bureaux entièrement rénovés à Ville St-Laurent, est à la recherche de 5 agents de soutien technique aux utilisateurs/de réseaux (niveau 2) avec expérience des systèmes POS.
L’entreprise se situe à deux pas du métro Du Collège. Pour ceux et celles qui préfèrent la voiture aux transports en commun, le stationnement est gratuit!
Description du poste :
Le succès de notre client dépend directement des aptitudes techniques de ses agents et de la qualité de leur service à la clientèle. C’est pourquoi vous aurez la responsabilité de gérer l'ensemble du réseau et d’offrir un soutien de niveau 2 aux utilisateurs sur le système POS complexe de l'entreprise.
Nous cherchons des personnes très expérimentées sur le plan technique et qui ont de l’expérience avec les systèmes POS depuis au moins 5-7 ans. Les candidats provenant du secteur alimentaire ou du commerce de détail seront prioritaires. Le système est très complexe et requiert au moins 3 mois de formation pour acquérir une base de compréhension.
Quelle est l’expérience technique requise?
- Connaissance avancée d’un système complexe POS (minimum de 5-7 ans d’expérience dans ce cadre de travail)
- Connaissance avancée de plusieurs systèmes d’exploitation et applications
- Connaissance avancée de plusieurs logiciels et technologies de réseau
Vous devrez notamment :
- Répondre aux appels complexes des utilisateurs par téléphone (niveau 2)
- Résoudre le problème en premier appel
- Analyser rapidement et efficacement les besoins de l’utilisateur (troubleshooting)
- S'occuper du soutien technique du réseau complexe POS et le mettre à jour
- Noter les informations importantes concernant les appels
- Maintenir la qualité du niveau de service
Ce que nous recherchons :
- Un minimum de 5 à 7 ans d'expérience en soutien aux utilisateurs ou en soutien technique sur des réseaux dans un environnement POS
- Des études postsecondaires en information technique
- Un parfait bilinguisme français-anglais (ce centre apporte un soutien technique à tout le Canada)
- Une capacité à analyser et à résoudre les problèmes
- De bonnes qualités de communication verbale
- Une aptitude à travailler aussi bien seul(e) qu’en équipe
Ces postes sont contractuels sur le long terme et pourraient devenir permanents. Les conditions de travail sont excellentes et le salaire proposé peut atteindre 50 000$ selon votre expérience et vos aptitudes techniques.
En jumelant nos contacts et vos compétences, nous formons une combinaison gagnante – faites équipe avec Quantum; postulez dès maintenant!
Information de contact
Rachel Lieblein
Tél: (514) 985-6008
Téléc: (514) 849-8846
rlieblein@quantum.ca
Pour découvrir d’autres occasions d’emploi, visitez le www.quantum.ca!
Superbes articles Roots gratuits! Présentez-nous vos amis et récoltez les récompenses! Plus on embauchera de vos amis, plus vous recevrez de cadeaux! Pour plus de détails, visitez notre site web à www.quantum.ca.
Nous apprécions l'intérêt que vous manifestez pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront avisés. Nous contactons toujours nos candidats avant de soumettre leur curriculum vitae à l'un de nos clients.
Quantum souscrit aux principes d'équité en matière d'emploi.
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Our client, a leader in the food industry with beautiful renovated Offices in Ville St-Laurent, is looking for 5 Network and user support agents with POS experience.
Our client is located within walking distance from Du College metro and our client offers free parking!
Job Description:
Superior Technical skills and excellent first call resolution is critical to the success of our client's business. This position is responsible for all network and Level 2 support of the company’s complex POS system.
Excellent opportunity for technical growth.
We are looking for candidates with very strong technical experience and backgrounds that have a minimum of 5-7 years extensive experience with a POS system. Candidates that have experience in the food or retail industry would have priority application. The client’s system is very complex and requires a minimum of 3 months of training to have a basic understanding of the functions of the job.
Technical Skills required:
- Advanced knowledge of a complex POS system. (Minimum 5-7 years experience)
- Advanced knowledge of different operating systems
- Advanced knowledge of different softwares, hardwares and various applications
- Advanced knowledge of different protocols and network technologies
Your responsibilities include:
- Respond to all Level 2 incoming user technical issues by phone
First call resolution
- Quickly and efficiently troubleshooting and analyzing needs
- Maintaining and supporting the complex POS system
We are looking for great candidates with the following background :
- Minimum of 5-7 years experience in a user support or network supporting role within a POS environment
- Technical Post-secondary studies
- Must be fluently bilingual - English and French (Call center support all of Canada)
- Good verbal communication skills.
- Ability to be autonomous or work in a group
These positions are contractual long term and offer distinct possibility of permanence. Excellent working conditions and salaries up to $50K depending on working experience and technical competencies.
Connecting you + Quantum: With our contacts and your skills, we're a winning combination. Put Quantum on your team and apply today!
Contact Information
Rachel Lieblein
Phone: (514) 985-6008
Fax: (514) 849-8846
rlieblein@quantum.ca
Visit us at www.quantum.ca for more job opportunities!
Free Roots merchandise! Refer us your friends and reap the rewards! The more of your friends we hire, the more gifts you’ll get! Visit us at www.quantum.ca for more details.
We appreciate all expressed interest in this position, however, only the candidates selected for interview will be contacted. You will certainly be contacted before we submit your resume to any of our clients.
Quantum is an equal opportunity employer.
L’entreprise se situe à deux pas du métro Du Collège. Pour ceux et celles qui préfèrent la voiture aux transports en commun, le stationnement est gratuit!
Description du poste :
Le succès de notre client dépend directement des aptitudes techniques de ses agents et de la qualité de leur service à la clientèle. C’est pourquoi vous aurez la responsabilité de gérer l'ensemble du réseau et d’offrir un soutien de niveau 2 aux utilisateurs sur le système POS complexe de l'entreprise.
Nous cherchons des personnes très expérimentées sur le plan technique et qui ont de l’expérience avec les systèmes POS depuis au moins 5-7 ans. Les candidats provenant du secteur alimentaire ou du commerce de détail seront prioritaires. Le système est très complexe et requiert au moins 3 mois de formation pour acquérir une base de compréhension.
Quelle est l’expérience technique requise?
- Connaissance avancée d’un système complexe POS (minimum de 5-7 ans d’expérience dans ce cadre de travail)
- Connaissance avancée de plusieurs systèmes d’exploitation et applications
- Connaissance avancée de plusieurs logiciels et technologies de réseau
Vous devrez notamment :
- Répondre aux appels complexes des utilisateurs par téléphone (niveau 2)
- Résoudre le problème en premier appel
- Analyser rapidement et efficacement les besoins de l’utilisateur (troubleshooting)
- S'occuper du soutien technique du réseau complexe POS et le mettre à jour
- Noter les informations importantes concernant les appels
- Maintenir la qualité du niveau de service
Ce que nous recherchons :
- Un minimum de 5 à 7 ans d'expérience en soutien aux utilisateurs ou en soutien technique sur des réseaux dans un environnement POS
- Des études postsecondaires en information technique
- Un parfait bilinguisme français-anglais (ce centre apporte un soutien technique à tout le Canada)
- Une capacité à analyser et à résoudre les problèmes
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Information de contact
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Tél: (514) 985-6008
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Technical Skills required:
- Advanced knowledge of a complex POS system. (Minimum 5-7 years experience)
- Advanced knowledge of different operating systems
- Advanced knowledge of different softwares, hardwares and various applications
- Advanced knowledge of different protocols and network technologies
Your responsibilities include:
- Respond to all Level 2 incoming user technical issues by phone
First call resolution
- Quickly and efficiently troubleshooting and analyzing needs
- Maintaining and supporting the complex POS system
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- Minimum of 5-7 years experience in a user support or network supporting role within a POS environment
- Technical Post-secondary studies
- Must be fluently bilingual - English and French (Call center support all of Canada)
- Good verbal communication skills.
- Ability to be autonomous or work in a group
These positions are contractual long term and offer distinct possibility of permanence. Excellent working conditions and salaries up to $50K depending on working experience and technical competencies.
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Quantum is an equal opportunity employer.
Published at 28-07-2009
Viewed: 238 times
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