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Tech-Niveau 2- Domaine Alimentation POS/Tech-Level 2-Food industry-POS (Ville St-Laurent)
at Human Resources in Ville St Laurent
Notre client, équipé des bureaux entièrement rénové à Ville St-Laurent, est à la recherche de 5 agents de support aux usagers/réseaux niveau 2 sur POS.
L’entreprise se situe à deux pas du métro Du Collège. Pour ceux et celles qui préfèrent la voiture aux transports en commun, le parking est gratuit.
Description du poste :
Le succès de notre client dépend directement les aptitudes techniques de leur agents et qualité de son service à la clientèle. C’est pourquoi vous aurez la responsabilité d’offrir un support aux usagers à l’interne Niveau 2 de l’entreprise et leurs réseaux très complexe du système POS.
On cherche des gens très expérimenté au niveau technique et qui on de l’expérience avec un système POS depuis minimum 3-5 ans. Les candidat(s) provenant du secteur alimentaire ou vêtements seront prioritaires. Le système est très complexe et requiert au moins de 3 mois de formation pour avoir une base de compréhension.
Quelle est l’expérience technique requise?
- Connaissances avancées d’un système complexe POS. (Minimum de 4-5 ans d’expérience dans cette cadre de travaille.
- Connaissances avancée de plusieurs systèmes d’opération et applications
- Connaissances avancée de plusieurs logiciels et système d’utilisateur
Vos taches incluent:
- Répondre aux appels Niveau 2 complexe des usagers par téléphone
- Résoudre le problème en premier appel.
- Analyser rapidement et efficacement les besoins de l’usager (troubleshooting)
- Supporter et maintenir le réseau complexe POS
- Noter les informations importantes concernant les appels
- Maintenir la qualité du niveau de service
Vous devrez avoir :
- Un minimum d’un à trois à cinq ans en support usager ou support de réseaux dans un environnent POS.
- Des études post-secondaires en information technique
- Un bilinguisme français-anglais (ce centre apporte un soutien technique à tout le Canada)
- Une capacité à analyser et à résoudre les problèmes
- De bonnes qualités de communication verbale
- Une aptitude à travailler aussi bien seul(e) qu’en équipe
Ces postes sont contractuel à long terme et pourraient, à terme, devenir permanents. Les conditions de travaille sont excellentes et le salaire proposé est jusqu’à 50 000$ dépendant sur l’expérience et aptitudes technique.
En jumelant nos contacts et vos compétences, nous formons une combinaison gagnante – faites équipe avec Quantum; postulez dès maintenant!
Information de contact
Rachel Lieblein
Tél: 514-985-6008
Téléc: 514-849-8846
rlieblein@quantum.ca
Pour découvrir d’autres occasions d’emploi, visitez le www.quantum.ca!
Superbes articles Roots gratuits! Présentez-nous vos amis et récoltez les récompenses! Plus on embauchera de vos amis, plus vous recevrez de cadeaux! Pour plus de détails, visitez notre site web à www.quantum.ca.
Nous apprécions l'intérêt que vous manifestez pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront avisés. Nous contactons toujours nos candidats avant de soumettre leur curriculum vitae à l'un de nos clients.
Quantum souscrit aux principes d'équité en matière d'emploi.
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Our client with beautiful renovated Offices in Ville St-Laurent is looking for 5 Network and user support agents for POS systems.
This is a position with is located within walking distance from Du College metro and our client offers free parking.
Job Description:
Superior Technical skills and excellent first call resolution is critical to the success of our client's business. This position is responsible for all network and Level 2 support of the company’s complex POS system.
Excellent opportunity for technical growth.
We are looking for candidates with very strong technical experience and backgrounds that have a minimum of 3-5 years extensive experience with a POS system. Candidates that have experience in the food or clothing industry would have priority application. The client’s system is very complex and requires a minimum of 3 months of training to have a basic understanding of the functions of the job.
Technical Skills required:
- Advanced knowledge of a complex POS system. (Minimum 3-5 years experience)
- Advanced knowledge of different operating systems
- Advanced knowledge of different softwares, hardwares and various applications
- Advanced knowledge of different protocols and network technologies
Your responsibilities include:
- Respond to all Level 2 incoming user technical issues by phone
First call resolution
- Quickly and efficiently troubleshooting and analyzing needs
- Maintaining and supporting the complex POS system
We are looking for great candidates with the following background :
- Minimum of 3-5 years experience in a user support or network supporting role within a POS environment
- Technical Post-secondary studies.
- Must be fluently bilingual - English and French (Call center support all of Canada)
- Good verbal communication skills.
- Ability to be autonomous or work in a group
These positions are contractual long term and offer distinct possibility of permanence. Excellent working conditions and salaries up to $50K depending on working experience and technical competencies.
Connecting you + Quantum: With our contacts and your skills, we're a winning combination. Put Quantum on your team and apply today!
Contact Information
Rachel Lieblein
Phone: 514-985-6008
Fax: 514-849-8846
rlieblein@quantum.ca
Visit us at www.quantum.ca for more job opportunities!
Free Roots merchandise! Refer us your friends and reap the rewards! The more of your friends we hire, the more gifts you’ll get! Visit us at www.quantum.ca for more details.
We appreciate all expressed interest in this position, however, only the candidates selected for interview will be contacted. You will certainly be contacted before we submit your resume to any of our clients.
Quantum is an equal opportunity employer.
L’entreprise se situe à deux pas du métro Du Collège. Pour ceux et celles qui préfèrent la voiture aux transports en commun, le parking est gratuit.
Description du poste :
Le succès de notre client dépend directement les aptitudes techniques de leur agents et qualité de son service à la clientèle. C’est pourquoi vous aurez la responsabilité d’offrir un support aux usagers à l’interne Niveau 2 de l’entreprise et leurs réseaux très complexe du système POS.
On cherche des gens très expérimenté au niveau technique et qui on de l’expérience avec un système POS depuis minimum 3-5 ans. Les candidat(s) provenant du secteur alimentaire ou vêtements seront prioritaires. Le système est très complexe et requiert au moins de 3 mois de formation pour avoir une base de compréhension.
Quelle est l’expérience technique requise?
- Connaissances avancées d’un système complexe POS. (Minimum de 4-5 ans d’expérience dans cette cadre de travaille.
- Connaissances avancée de plusieurs systèmes d’opération et applications
- Connaissances avancée de plusieurs logiciels et système d’utilisateur
Vos taches incluent:
- Répondre aux appels Niveau 2 complexe des usagers par téléphone
- Résoudre le problème en premier appel.
- Analyser rapidement et efficacement les besoins de l’usager (troubleshooting)
- Supporter et maintenir le réseau complexe POS
- Noter les informations importantes concernant les appels
- Maintenir la qualité du niveau de service
Vous devrez avoir :
- Un minimum d’un à trois à cinq ans en support usager ou support de réseaux dans un environnent POS.
- Des études post-secondaires en information technique
- Un bilinguisme français-anglais (ce centre apporte un soutien technique à tout le Canada)
- Une capacité à analyser et à résoudre les problèmes
- De bonnes qualités de communication verbale
- Une aptitude à travailler aussi bien seul(e) qu’en équipe
Ces postes sont contractuel à long terme et pourraient, à terme, devenir permanents. Les conditions de travaille sont excellentes et le salaire proposé est jusqu’à 50 000$ dépendant sur l’expérience et aptitudes technique.
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Information de contact
Rachel Lieblein
Tél: 514-985-6008
Téléc: 514-849-8846
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Excellent opportunity for technical growth.
We are looking for candidates with very strong technical experience and backgrounds that have a minimum of 3-5 years extensive experience with a POS system. Candidates that have experience in the food or clothing industry would have priority application. The client’s system is very complex and requires a minimum of 3 months of training to have a basic understanding of the functions of the job.
Technical Skills required:
- Advanced knowledge of a complex POS system. (Minimum 3-5 years experience)
- Advanced knowledge of different operating systems
- Advanced knowledge of different softwares, hardwares and various applications
- Advanced knowledge of different protocols and network technologies
Your responsibilities include:
- Respond to all Level 2 incoming user technical issues by phone
First call resolution
- Quickly and efficiently troubleshooting and analyzing needs
- Maintaining and supporting the complex POS system
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- Minimum of 3-5 years experience in a user support or network supporting role within a POS environment
- Technical Post-secondary studies.
- Must be fluently bilingual - English and French (Call center support all of Canada)
- Good verbal communication skills.
- Ability to be autonomous or work in a group
These positions are contractual long term and offer distinct possibility of permanence. Excellent working conditions and salaries up to $50K depending on working experience and technical competencies.
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Fax: 514-849-8846
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Quantum is an equal opportunity employer.
Published at 11-06-2009
Viewed: 98 times
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