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FXinnovation est présentement à la recherche d’un technicien niveau 1 (téléphone). Il s’agit d’un poste permanent chez FXinnovation, mais la personne ira en mandat pour un premier 6 mois chez un de nos clients.

Support technique téléphonique aux usagers internes pour différents outils et logiciels; tels que BD notes, téléphones, écrans, outils bureautiques, réseaux, connections, applications maisons, postes de travail, etc.

Profil:
Connaissance de Lotus Notes (obligatoire)
Connaissance de Citrix (obligatoire)
Environ 2 ans d’expérience dans un poste similaire avec Systèmes d’exploitation Windows
Expérience de travail en centre d’assistance technique (support téléphonique)
Bonne connaissance de Windows XP et la suite bureautique Microsoft Office
Débrouillard, orienté vers le client Savoir informer
Démontrer une grande capacité à apprendre rapidement.
Maîtrise la résolution de problème
Bilingue – anglais / français
AEC ou DEC en informatique

• La personne doit pouvoir donner une disponibilité entre 7h et 20h.

N’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre candidature, vous pouvez rejoindre Bonnie Dorais à bonnie.dorais@fxinnovation.com

Si vous désirez nous référer des candidats, sachez que nous avons un programme de référencement offrant 500$* suite à un embauche