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Dix Mille Villages offre aux artisans des pays en développement des possibilités de gagner un revenu, en racontant leur histoire et en commercialisant leurs produits au sein de nos marchés dans le cadre de relations de commerce équitable à long terme.

Poste : Préposé(e) aux ventes

Se rapporte à : La gérante
Emplacement : 4128, rue Saint-Denis, Montréal, Québec
Heures :Temps partiel, incluant les soirs et les fins de semaine

Exigences :
? de l’expérience en ventes au détail un atout;
? une excellente capacité à vous exprimer en français et en anglais;
? de bonnes relations avec les clients;
? la connaissance et le soutien de la mission de Dix Mille Villages.

Description des tâches et responsabilités :
• être responsable du plancher de vente et travailler avec les bénévoles et le personnel du magasin pour augmenter les ventes;
• assurer que tous les clients sont servis selon les standards de service à la clientèle du magasin;
• utiliser la caisse enregistreuse et le système d’inventaire électroniques;
• être capable d’effectuer des retours et de recevoir les plaintes et les demandes spéciales;
• être responsable d’ouvrir et de fermer la boutique;

• aider le gérant ou la gérante de magasin avec les tâches suivantes :
a. garder le magasin propre, rangé et attirant pour les clients;
b. effectuer des tâches de comptabilité de base;
• développer de bonnes relations de travail avec les bénévoles;

• participer aux grands changements sur le plancher et lors d‘évènements de promotion, sur demande de la gérante ou de la gérante adjointe;
• effectuer d’autres tâches, sur demande de la gérante du magasin.

Entrée en fonction : septembre 2011

Faire parvenir votre curriculum vitae et une lettre de présentation avant le 6 septembre
2011. montreal.stdenis@villages.ca

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Ten Thousand Villages creates opportunities for artisans in developing countries to earn income by bringing their products and stories to our markets through long-term, fair trading relationships.

Position: Sales Associate

Reports to: Store Manager
Location: 4128, rue Saint-Denis
Montreal, Québec
Hours: Part-time, including evenings and weekends

Qualifications:

? Experience in retail sales preferred.
? Excellent communication skills in French and English
? Good customer relation skills.
? Knowledge and strong support of Ten Thousand Villages’ mission.

Tasks & responsibilities:

1. Responsible for the selling floor, work with volunteer and other staff to build sales.
2. Ensure all customers are being served according to the store’s customer service standards.
3. Operate the computerized cash register and inventory system. Be able to handle returns, customer complaints and special requests.
4. Responsible to open and close store as needed.

5. Assist the store manager with the following:
a. keeping the store neat, clean and attractive to customers
b. basic accounting functions
6. Develop a good working relationship with the volunteers.

8. Participate in major floor moves and promotion events as requested by manager and assistant manager.
9. Perform other duties as requested by store manager.

Start date: September 2011

montreal.stdenis@villages.ca